Bollette Acea, come ottenere il rimborso

«Entro la fine di Marzo 2015 partiranno le procedure per il rimborso, agli aventi diritto, degli oneri pagati indebitamente per il servizio di depurazione. Acea Ato 5 ci ha comunicato che, secondo quanto stabilito dal commissario ad acta, entro il 23 marzo c.a. verranno pubblicati sul sito www.aceaato5.it gli elenchi di tutte le utenze interessate al rimborso, le somme spettanti, la modulistica necessaria alla presentazione dell’istanza e tutti i canali di contatto utili per la presentazione delle richieste di rimborso. Acea Ato 5 ha precisato, inoltre, che la presentazione delle istanze è totalmente gratuita e dovrà essere effettuata esclusivamente secondo le modalità che verranno indicate. Siccome il comune di Isola del Liri rientra tra gli enti i cui utenti hanno diritto a tale rimborso, questa amministrazione comunale metterà a disposizione dei cittadini l’ufficio relazioni con il pubblico per qualsiasi informazione circa il diritto al rimborso, la modulistica e le procedure da seguire per l’ottenimento dei rimborsi. Ci teniamo a ribadire che la procedura, così come afferma Acea, è totalmente gratuita per gli utenti e di diffidare da qualsiasi richiesta onerosa, a qualsiasi titolo, per l’espletamento delle stesse. Sarà premura dell’amministrazione comunale avvisare, tramite il sito istituzionale, avvisi pubblici e comunicazioni su social network, circa l’avvio delle procedure e la disponibilità, quindi, degli uffici comunali per qualsiasi chiarimento, a titolo completamente gratuito». Questa la nota diffusa dal comune di Isola del Liri